Handelsbetingelser

1 · Hvem du handler med

SportsAInalytics v/ Nicolai Lillesø
CVR 40524002
Billedvej 6, 3.2
2150 Nordhavn
Mail: nicolai@sportsainalytics.com
Telefon: 61 22 75 07

2 · Hvad du køber

Et abonnement på appen StreakTennis, eller et enkeltkøb til én kamp. Appen kan bruges gratis, og et abonnement giver mere:

Enkeltkøb gælder én kamp og fornyes ikke. De kan købes én ad gangen eller som pakker på 3 eller 5 — en pakke betales på én gang, og hver kamp i pakken ligger klar til dine næste kampe. Købte kampe udløber ikke:

Priserne her er priserne på web. Køber du i appen fra App Store, gælder den pris, App Store viser (se afsnit 10).

Et enkeltkøb bruges, når kampen startes live, eller når analysen hentes — det, der sker først. Et købt, ubrugt køb ligger klar til din næste kamp.

At se med på en live-kamp er altid gratis. Betaler din klub for din adgang, gælder klubbens aftale for den — disse betingelser gælder for det, du selv køber oven på.

3 · Priser

Alle priser er i danske kroner. SportsAInalytics er ikke momsregistreret, så der er ingen moms i prisen. Der er ingen gebyrer oven i prisen.

Ændrer vi prisen, får du besked i appen mindst 30 dage før, og du kan altid opsige inden.

4 · Betaling

På web betaler du med MobilePay, og afsnit 3-6 gælder. Køber du i StreakTennis fra App Store, betaler du gennem Apple, og afsnit 10 gælder i stedet.

Med MobilePay er et abonnement en fast betaling: den første trækkes, når du køber, og derefter hver måned på samme dato. Et enkeltkøb trækkes én gang, når du køber.

Går en abonnementsbetaling ikke igennem, beholder du din adgang i 14 dage, så du kan nå at rette det. Derefter går kontoen tilbage til Basis (eller til klubbens plan). Dine kampe, din træning og dine analyser bliver liggende.

5 · Løbetid og opsigelse

Abonnementet løber fra måned til måned. Der er ingen binding, og den korteste periode, du kan komme til at betale for, er én måned.

Du opsiger i MobilePay-appen under dine aftaler, eller ved at skrive til os. Når du opsiger, har du adgang resten af den måned, du har betalt for. Der trækkes ikke flere betalinger.

Sletter du din konto i appen (Slet min konto under Din konto), stopper vi dit abonnement i MobilePay med det samme. En påbegyndt måned refunderes ikke, og ubrugte enkeltkøb bortfalder sammen med kontoen.

6 · Fortrydelsesret

Du kan fortryde et abonnement i 14 dage fra den dag, du køber. Fortryder du, får du hele beløbet tilbage, også selvom du har brugt appen i perioden.

Du fortryder ved at trykke Fortryd aftale under Din konto i appen, eller ved at skrive til os på mail inden for de 14 dage. Du får en bekræftelse på mail, og pengene sendes tilbage til det MobilePay, du betalte med, senest 14 dage efter.

Et enkeltkøb kan fortrydes i 14 dage, så længe det ikke er brugt. Når kampen er startet live, eller analysen er hentet, er købet leveret, og fortrydelsesretten bortfalder. En pakke fortrydes samlet, så længe ingen af kampene i den er brugt; er én brugt, er pakken leveret.

7 · Hvis noget ikke virker

Virker en funktion, du har betalt for, ikke som beskrevet, så skriv til os. Vi retter fejlen, eller du får pengene tilbage for den periode, det drejer sig om.

8 · Klage

Skriv først til os, så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, på naevneneshus.dk.

9 · Alder og dine data

Betaler du med MobilePay, skal du være fyldt 18 år (MobilePay tjekker det). Køber du gennem Apple, gælder Apples regler for, hvem der kan købe med et Apple-ID.

Hvordan vi behandler data, står i appen under Betingelser & privatliv.

10 · Køb gennem Apple (App Store)

I StreakTennis fra App Store (iPhone og iPad) køber du abonnementer og enkeltkøb som køb i appen gennem Apple. Apple tager betalingen og trækker beløbet på dit Apple-ID. Prisen er den, App Store viser, når du køber.

Et abonnement fornyes automatisk hver måned, til du opsiger det. Du opsiger med Administrér abonnement under Din konto i appen eller i iPhonens Indstillinger under dit navn → Abonnementer, senest 24 timer før næste fornyelse. Du har adgang resten af den måned, du har betalt for.

Fortrydelse og refusion af et køb gennem Apple går gennem Apple efter Apples regler, på reportaproblem.apple.com. Vi kan ikke selv sende pengene tilbage for et køb gennem Apple. Virker noget ikke (afsnit 7), så skriv til os, så retter vi fejlen.

Sletter du din konto, stopper et abonnement hos Apple ikke af sig selv. Opsig det i Indstillinger, før du sletter kontoen. Dine køb følger dit Apple-ID: Gendan køb under Din konto henter dem på en ny telefon.

Afsnit 1, 2, 7, 8 og 9 gælder også for køb gennem Apple.

In English: In StreakTennis from the App Store, subscriptions and single purchases are in-app purchases through Apple, charged to your Apple ID at the price the App Store shows. Subscriptions renew monthly until you cancel in Settings → your name → Subscriptions, at least 24 hours before renewal; access lasts the month you paid for. Refunds go through Apple (reportaproblem.apple.com). Deleting your account does not cancel an Apple subscription. «Restore purchases» in Your account brings your purchases back on a new phone.